User Research für Milupa.de

User Research / Usability-Testing

Für das Redesign von Milupa.de wurde ich als User Researcher engagiert. Das bedeutete in meinem Fall, eine Reihe ausführlicher qualitativer Nutzer-Interviews mit Müttern von Babys und Kleinkindern durchzuführen, um wichtige Erkenntnisse für die Herangehensweise an die neue Website zu gewinnen. Die Interviews fanden in erster Linie von Angesicht zu Angesicht, aber auch über das Internet statt.

Im späteren Verlauf des Projekts habe ich zusätzlich eine heuristische Usability-Evaluation der App „Pocket Mum“ durchgeführt.

Kunde: Milupa

Agentur: The Real Adventure Unlimited (jetzt Prophecy Unlimited), Bristol, UK

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